Módulo OS – Assistência Técnica

Controle de ordens de serviço,
clientes e equipamentos em um só lugar.

O módulo de OS faz parte do SIG – Gestão Comercial. Ele é ideal para assistências de informática, oficinas mecânicas e empresas que trabalham com manutenção. As ordens de serviço aproveitam o cadastro de clientes, produtos, financeiro e estoque do próprio SIG.

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Tela do módulo de Ordem de Serviço

Principais recursos do módulo OS

  • ✔ Cadastro de clientes e contatos
  • ✔ Cadastro de equipamentos (PCs, notebooks, smartphones, veículos, etc.)
  • ✔ Abertura de OS com data, problema relatado e laudo técnico
  • ✔ Registro de peças utilizadas, serviços executados e valores
  • ✔ Situação da OS (em análise, aguardando peça, concluída, cancelada...)
  • ✔ Impressão de ficha/recibo para o cliente assinar
  • ✔ Histórico de todas as OS de cada cliente/equipamento

Benefícios no dia a dia

  • ✔ Não perder mais OS em papel ou anotação solta
  • ✔ Saber exatamente quais serviços foram feitos e quanto foi cobrado
  • ✔ Facilitar garantia e retornos, com histórico bem organizado
  • ✔ Ter relatórios para saber quais serviços mais executa e quais peças mais saem

Para quem o módulo OS é indicado?

Ideal para qualquer empresa que trabalhe com manutenção, reparos ou serviços técnicos.

Assistência de informática

Controle de entrada e saída de computadores, notebooks, formatação, troca de peças, limpezas e outros serviços.

Oficinas mecânicas

Cadastro de veículos, orçamento, serviços realizados e peças trocadas, com histórico por placa/cliente.

Outras assistências

Consertos de eletrônicos, celulares, eletrodomésticos, refrigeração e qualquer negócio que precise de controle de OS.

Relatórios e controle financeiro

  • ✔ Relatório de OS por período e situação
  • ✔ Relatório de serviços mais executados
  • ✔ Relatório de peças/itens mais utilizados
  • ✔ Valores faturados por cliente ou por tipo de serviço

Integração com o SIG (opcional)

Quando utilizado junto com o SIG – Gestão Comercial, o módulo OS pode aproveitar o cadastro de clientes e produtos, facilitando o faturamento e o controle de estoque das peças usadas nas ordens de serviço.

Quer organizar as ordens de serviço da sua empresa?

Entre em contato e vamos ver como o módulo OS pode se encaixar na realidade da sua assistência técnica ou oficina.

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